====== Decálogo de UAIQ ======


  * El email es el peor mecanismo de monitoreo y alerta, a excepción de todos los demás.
  * La ausencia de una señal, es una señal en sí mismo.
  * La severidad de un incidente se mide en función del número de reglas que hay que romper para resolverlo.
  * La única otra persona que sabe cómo funciona también está de vacaciones.
  * Si uno determina que la causa del problema fue un "error humano", entonces el diagnóstico está equivocado.
  * El que sabe de redes tiene una manera de ingresar a la red que el que sabe de seguridad ignora.
  * Si lo rompés, es tuyo - temporariamente. Si lo arreglás, es tuyo - permanentemente.
  * Apagar y prender es, inexplicablemente, una manera bastante razonable de arreglar muchas cosas.
  * Es tentador lanzarse a implementar soluciones cuando lo correcto puede ser no hacer aquello que requiera esa solución en primer lugar. No siempre logramos abstenernos.
  * Lograr apagar algo permanentemente es soprendentemente difícil.
  * Algunos de los servicios críticos se mantienen en funcionamiento por personas cuyas descripcion de tareas no mencionan dichos servicios en absoluto.
  * Hay al menos un [[https://xkcd.com/|xkcd]] para cada situación precisa en la que uno pueda encontrarse.
  * "Siempre lo hemos hecho de esta manera..." no es una buena razón en sí misma, aunque seguramente supo haber un porqué. Sin embargo esa razón puede ya no ser válida.
  * Alguna vez, en algún lugar, alguien se encontró en exactamente el mismo meollo, pero nunca se molestó en documentar cómo lo resolvió.
  * Disponemos de varias soluciones completamente automatizadas, que requieren de al menos 3 etapas manuales que no están documentadas.
  * La aplicación recursiva del Principio de Pareto es una forma sorprendentemente precisa de medir la efectividad de una solución, determinar los objetivos de alto impacto y estimar el esfuerzo requerido. Aunque, para ser sincero, solo funciona en el 80% de los casos.
  * Nadie sabe exactamente qué es lo que hacemos. A veces nosotros tampoco.
  * Schrödinger's Backup: la condición de cualquier backup es desconocida hasta el momento en que se intenta restaurarlo.

====== Decálogo de las fases de un proyecto ======

  - Optimismo generalizado
  - Fase de desorientación
  - Ignorancia generalizada
  - Período de caos incontrolable
  - Búsqueda incansable de un culpable
  - Sálvese quién pueda
  - Castigo ejemplar a los inocentes
  - Restauración del optimismo perdido
  - El proyecto se completa de manera inexplicable
  - Premios y reconocimientos a quienes no participaron